Общество с ограниченной ответственностью «ПАРАЛЛЕЛЕПИПЕД», (свидетельство о присвоении ОГРН 1177746430730 от 26.04.2017г., выдано Межрайонной инспекцией Федеральной налоговой службы № 46 по г. Москве) в лице генерального директора Закальскис Романа Викторовича, (далее – Исполнитель) выражает намерение заключить договор оказания платных медицинских услуг на условиях, содержащихся в настоящей публичной оферте.
В соответствии с п. 2 ст. 437 ГК РФ содержащее все существенные условия договора предложение, из которого усматривается воля лица, делающего предложение, заключить договор на указанных в предложении условиях с любым, кто отзовется, признается офертой (публичная оферта).
В соответствии с пунктом 3 статьи 438 ГК РФ, оплата услуг Исполнителя является акцептом оферты, что равносильно заключению Договора на условиях, изложенных в настоящей публичной оферте.
На основании вышеизложенного, Исполнитель просит внимательно ознакомиться с текстом настоящей публичной оферты. В случае несогласия с каким-либо пунктом настоящей публичной оферты, Вам предлагается отказаться от использования услуг, предоставляемых Исполнителем.
Термины и определения.
Акцепт - полный и безоговорочный ответ лица, которому адресована оферта, о ее принятии.
Договор - договор, который заключается между Пациентом и Исполнителем в порядке, предусмотренном настоящей публичной офертой.
Исполнитель – Общество с ограниченной ответственностью «ПАРАЛЛЕЛЕПИПЕД» (сокращенное наименование – ООО «ПАРАЛЛЕЛЕПИПЕД»).
Заказчик - физическое, заказывающее (приобретающее) платные медицинские услуги в соответствии с настоящей офертой в пользу Потребителя.
Потребитель - физическое лицо, в интересах которого Заказчиком заключена настоящая оферта в целях оказания платных медицинских услуг.
Медицинские услуги - услуги по доврачебной, врачебной амбулаторно-поликлинической помощи, специализированной медицинской помощи, первичной, в том числе доврачебной, врачебной и специализированной, медико-санитарной помощи, оказываемые в ООО «ПАРАЛЛЕЛЕПИПЕД» в рамках видов медицинской деятельности, указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности; лицензия № ЛО-77-01-017884 от 12.04.2019г., выданная Департаментом здравоохранения г. Москвы.
Правила оказания услуг – утвержденные приказами руководителя локальные документы, регламентирующие правила и условия оказания медицинских услуг Потребителям ООО «ПАРАЛЛЕЛЕПИПЕД». Информация об Исполнителе, а также Правила оказания услуг доступны для ознакомления на сайте https://galaktika.clinic.
К такой информации относятся:
- адрес юридического лица, данные документа, подтверждающего факт внесения сведений о юридическом лице;
- ведения о лицензии на осуществление медицинской деятельности (номер и дата регистрации, перечень работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность медицинской организации в соответствии с лицензией, наименование, адрес и телефон выдавшего ее лицензирующего органа);
- перечень платных медицинских услуг с указанием цен в рублях, сведения об условиях, порядке, форме предоставления медицинских услуг и порядке их оплаты;
- прейскурант медицинских услуг (на сайте https://galaktika.clinic) ;
- правила внутреннего распорядка для пациентов в ООО «ПАРАЛЛЕЛЕПИПЕД», утвержденный приказами руководителя;
- порядок предоставления медицинских услуг в ООО «ПАРАЛЛЕЛЕПИПЕД», утвержденный приказами руководителя;
- правила предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 04 октября 2012 г. №1006);
- сведения о медицинских работниках, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, об уровне их профессионального образования и квалификации;
- режим работы медицинской организации, график работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг;
- адреса и телефоны органа исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере охраны здоровья граждан, территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере здравоохранения и территориального органа Федеральной службы по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека;
- порядок и условия предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой.
1. Предмет договора
1.1. Исполнитель обязуется оказывать Пациенту медицинские услуги, по своему профилю деятельности, в соответствии с лицензией на осуществление медицинской деятельности № ЛО-77-01-017884, выданной 12.04.2019г., заключающиеся в качественном обследовании и лечении Пациента, а Пациент оплачивать предоставленные услуги в соответствии с прейскурантом Исполнителя и настоящим договором.
1.2. Платные медицинские услуги оказываются при наличии письменного Информированного добровольного согласия Пациента на медицинское вмешательство.
1.3. Исполнитель предоставляет платные медицинские услуги, качество которых должно соответствовать требованиям, предъявляемым к услугам соответствующего вида.
Качество предоставляемых платных медицинских услуг должно соответствовать обязательным требованиям, утвержденным федеральным законом, иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, порядкам оказания медицинской помощи, а также клиническим рекомендациям (протоколам лечения) по вопросам оказания медицинской помощи, в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения РФ от 10 мая 2017 г. № 203н "Об утверждении критериев оценки качества медицинской помощи".
Критерии качества применяются в целях оценки своевременности оказания медицинской помощи, правильности выбора методов профилактики, диагностики, лечения и реабилитации, степени достижения запланированного результата.
1.4. Наименование и наполнение медицинских услуг, оказываемых Исполнителем, соответствуют номенклатуре медицинских услуг, утвержденной Приказом Министерства здравоохранения РФ от 13.10.2017г. № 804н «Об утверждении номенклатуры медицинских услуг».
1.5. Пациент подтверждает, что на момент подписания настоящего Договора Исполнитель:
- ознакомил его с Правилами предоставления медицинскими организациями платных медицинских услуг (утв. Постановлением Правительства РФ от 04 октября 2012 г. №1006);
- ознакомил его с действующим в медицинской организации Прейскурантом (тарифов) на медицинские услуги, утвержденным в установленном порядке;
- уведомил его о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи;
- уведомил его о том, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя (медицинского работника, предоставляющего платную медицинскую услугу), в том числе назначенного режима лечения, могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность её завершения в срок или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.
2. Права и обязанности сторон
2.1. Исполнитель обязуется:
2.1.1. Предоставить платные медицинские услуги на основании перечня работ (услуг), составляющих медицинскую деятельность и указанных в лицензии на осуществление медицинской деятельности, выданной в установленном порядке.
2.1.2. Произвести лечебно-диагностические мероприятия в соответствии с условиями договора, с учетом режима работы Исполнителя, графика работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг наличия возможности и необходимого медицинского оборудования;
2.1.3. Обеспечить соответствие предоставляемых платных медицинских услуг требованиям, предъявляемым к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации – порядкам оказания медицинской помощи, также клиническим рекомендациям (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи;
2.1.4. Заносить необходимые данные, отражающие состояние здоровья Пациента и ходе лечения, осмотра, данных лабораторных, инструментальных и иных методов исследования и пр., в медицинскую карту Пациента;
2.1.5. Информировать Пациента о состоянии его здоровья, включая сведения о результатах обследования, диагнозе, методах лечения, связанном с ними риске, возможных вариантах и последствиях медицинского вмешательства, ожидаемых результатах лечения и допустимых (возможных, типичных, наиболее часто встречаемых) осложнениях;
2.1.6. Согласовывать с Пациентом предложенный план лечения и предоставить его по требованию Пациента;
2.1.7. Оказывать медицинские услуги надлежащего качества с применением, в случае необходимости, обезболивающих средств для облегчения боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством;
2.1.8. Ознакомить Пациента с Прейскурантом цен, Информацией для пациентов, с условиями ответственности Исполнителя, с условиями ответственности Исполнителя;
2.1.9. При согласовании плана лечения сделать предварительную приблизительную оценку стоимости всего лечения, о чем проинформировать Пациента;
2.1.10. Письменно проинформировать и согласовать с Пациентом возможное изменение плана лечения, а именно необходимость оказания дополнительных, (в т.ч. дорогостоящих) медицинских услуг, применения дополнительных (в т.ч. дорогостоящих) лекарственных средств, расходных материалов, и соответственно, изменение стоимости лечения. В случае, если при предоставлении платных медицинских услуг требуется изменение плана лечения, такое лечение продолжается после предварительного письменного согласования объема и стоимости такого изменения, а также после оплаты Пациентом расширения объема медицинского вмешательства;
2.1.11. Без письменного согласия Пациента не разглашать сведения о факте обращения Пациента за оказанием медицинской помощи, состоянии здоровья и диагнозе, иные сведения, полученные при медицинском обследовании и лечении Пациента, составляющие врачебную тайну, полученных при оказании медицинских услуг по договору.
2.1.12. Выдать Пациенту документ, подтверждающий произведенную оплату предоставленных медицинских услуг, в соответствии с законодательством Российской Федерации, в сроки, установленные Федеральным законом от 02.05.2006 N 59-ФЗ "О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации".
По запросу Пациента предоставить установленный законодательством комплект документов, необходимых для получения Пациентом социального налогового вычета, в соответствии с Налоговым кодексом Российской Федерации" от 05.08.2000 № 117-ФЗ, при соответствии статуса Пациента требованиям действующего законодательства.
2.1.13. В срок, не превышающий 3 рабочих дней после исполнения договора, выдать Пациенту медицинские документы (медицинское заключение, справка), отражающие состояние его здоровья после получения платных медицинских услуг, в соответствии с Приказом Минздрава России от 14.09.2020 N 972н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений";
2.1.14. Предоставить Пациенту в доступной форме информацию о возможности получения соответствующих видов и объемов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи.
2.1.15. Соблюдать установленные законодательством Российской Федерации требования к оформлению и ведению медицинской документации и учетных и отчетных статистических форм, порядку и срокам их представления.
2.1.16. Информировать Пациента об обстоятельствах, которые могут повлиять на качество оказываемой медицинской услуги или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
Своевременно информировать Пациента о том, что соблюдение указаний Исполнителя и иные обстоятельства, зависящие от Потребителя, могут снизить качество оказываемых медицинских услуг или повлечь за собой невозможность ее завершения в срок.
2.1.17. Платные медицинские услуги могут предоставляться в полном объеме стандарта медицинской помощи, утвержденного Министерством здравоохранения Российской Федерации, либо по просьбе потребителя в виде осуществления отдельных консультаций или медицинских вмешательств, в том числе в объеме, превышающем объем выполняемого стандарта медицинской помощи.
2.2. Исполнитель имеет право:
2.2.1. Получить полную и подробную информацию об анамнезе Пациента, перенесенных и имеющихся заболеваниях, известных аллергических реакциях и противопоказаниях;
2.2.2. По своему усмотрению отложить оказание услуг, если Пациент, либо находится в состоянии наркотического или алкогольного опьянения, либо имеет иные противопоказания для медицинского вмешательства не требующих оказания экстренной помощи;
2.2.3. Поручить оказание услуги врачу, который обязан обеспечить качественные и наиболее безболезненные методы лечения в соответствии с медицинскими показаниями Пациента. В случае непредвиденного отсутствия врача-специалиста в день, назначенный для посещения Пациенту, Исполнитель вправе назначить другого врача для проведения лечения, или перенести прием на другой удобный для Пациента день;
2.2.4. При необходимости проведения дополнительных (специализированных) методов обследования, путем проведения необходимых диагностических мероприятий, осуществлять их при условии информирования и согласия Пациента за дополнительную плату по Прейскуранту;
2.2.5. Для уточнения диагноза и выбора оптимального плана лечения направить пациента к другому специалисту, ответственность за выполнение или невыполнение этой рекомендации несет пациент.
2.2.6. Определять объем платных медицинских услуг в соответствии с требованиями, предъявляемыми к методам диагностики, профилактики и лечения, разрешенным на территории Российской Федерации – порядкам оказания медицинской помощи, а также клиническим рекомендациям (протоколов лечения) по вопросам оказания медицинской помощи;
2.2.7. Уведомить Пациента, что несоблюдение указаний (рекомендаций) Исполнителя, в том числе назначенного режима лечения могут снизить качество предоставляемой платной медицинской услуги, повлечь за собой невозможность ее завершения в срок и/или отрицательно сказаться на состоянии здоровья Пациента.
2.2.8. Разрешить лечащему врачу отказаться от наблюдения за Пациентом и его лечения. Исполнитель, в случае отказа лечащего врача от наблюдения за пациентом и лечения пациента, должен организовать замену лечащего врача, в соответствии с ч.3 ст. 70 Федерального закона от 21.11.2011 N 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
2.2.9. Удерживать медицинскую документацию об оказанных Пациенту медицинских услугах и их результатах, а также иную документацию, подлежащую передаче Пациенту, если такие действия не могут повлечь и не повлекут угрозы жизни и здоровью Пациента, до полной оплаты Пациентом медицинских услуг, оказанных Исполнителем по настоящему Договору.
2.2.10. Досрочно, при наличии письменного отказа Пациента от оказания медицинских услуг, отказаться от исполнения настоящего Договора и потребовать возврата денежных средств, за исключением стоимости услуг, фактически оказанных Пациенту к моменту досрочного прекращения настоящего Договора.
2.2.11. Привлекать соисполнителей (врачей-специалистов или организации здравоохранения) в целях оказания платных медицинских услуг при наличии согласия Пациента.
2.3. Пациент обязуется:
2.3.1. Заботиться о сохранении своего здоровья, принимать своевременные меры по его сохранению, укреплению и восстановлению. Пациенты, страдающие заболеваниями, представляющими опасность для окружающих, в случаях, предусмотренных законодательством Российской Федерации, обязаны проходить медицинское обследование и лечение, а также заниматься профилактикой этих заболеваний.
2.3.2. При предоставлении медицинских услуг сообщать Исполнителю (медицинскому работнику, предоставляющему платные медицинские услуги) о любых изменениях самочувствия.
2.3.3. Не осуществлять самостоятельного лечения, согласовывать с Исполнителем (медицинским работником, предоставляющим платные медицинские услуги), а в стационарных условиях, только при согласовании с лечащим врачом употребление любых терапевтических препаратов, лекарств, лекарственных трав и т. д.
2.3.4. Своевременно и в полном объеме оплатить медицинские, оказанные Исполнителем, в порядке и на условиях, установленных настоящим договором.
2.3.5. Находясь на лечении, соблюдать режим лечения, в том числе определенный на период их временной нетрудоспособности, и правила поведения пациента в медицинских организациях.
2.3.6. Вежливо и уважительно относиться к медицинским работникам, другим лицам, участвующим в оказании медицинской помощи и другим пациентам, соблюдать очередность, пропускать лиц, имеющих право на внеочередное обслуживание в соответствии с действующим законодательством РФ.
2.3.7. Соблюдать режим работы Исполнителя и медицинского персонала (врачей, процедурного кабинета, кабинета УЗИ и т.д.).
2.3.8. Предоставлять лицу, оказывающему медицинскую помощь, известную ему достоверную и полную информацию о состоянии своего здоровья, в том числе о ранее выявленных медицинских противопоказаниях к применению лекарственных средств, аллергических реакциях, ранее перенесенных и наследственных заболеваниях, проводимых исследованиях и манипуляциях и об иных обращениях за медицинской помощью, а также об изменениях в состоянии здоровья.
2.3.9. Сообщать медицинским работникам о наличии у него заболеваний, представляющих опасность для здоровья населения (вируса иммунодефицита человека и т.д.), а также соблюдать меры предосторожности при контактах с другими лицами.
2.3.10. Своевременно, точно и в полном объеме выполнять рекомендации и предписания медицинских работников, необходимые для реализации избранной тактики лечения, сотрудничать с медицинскими работниками при оказании медицинской помощи.
2.3.11. Соблюдать правила внутреннего распорядка Исполнителя для пациентов.
2.3.12. Бережно относиться к имуществу Исполнителя и третьих лиц (персонала, пациентов и т.д.).
2.3.13. Соблюдать требования пожарной безопасности.
2.3.14. Соблюдать санитарно-противоэпидемический режим.
2.3.15. Выполнять все медицинские рекомендации лечащего врача.
2.3.16. Оплатить оказанные услуги по прейскуранту Исполнителя в соответствии с условиями настоящего договора.
2.3.17. Известить Исполнителя о перенесенных и имеющихся заболеваниях, известных аллергических реакциях и иных противопоказаниях.
2.3.18. Являться на лечение в установленное Исполнителем время.
2.3.19. Изъявлять в предложенной форме свое согласие либо несогласие с предложенным планом лечения, подписать Информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство в подтверждение о своей информированности о порядке оказания медицинских услуг и возможных осложнениях после исчерпывающих разъяснений врача.
2.3.20. Ознакомиться с информацией, утвержденной Исполнителем и обнародованной по месту предоставления услуг.
2.3.21. Подписать согласие на все действия (операции), предусмотренные Федеральным законом от 27.07.2006г. №152-ФЗ с его персональными данными.
2.3.22. В процессе лечения являться на контрольные медицинские осмотры в сроки, установленные графиком и определяемые Исполнителем.
2.3.23. После проведенного оперативного вмешательства находиться на территории г. Москва в течение 10 (десяти) дней (при необходимости и по рекомендации лечащего врача более десяти дней) в целях постоперационного наблюдения специалистами Исполнителя и необходимости явки на контрольные осмотры и перевязки. При невыполнении данных требований Исполнитель не сможет предпринять необходимых мер в случае возникновения каких-либо неожиданных обстоятельств, что может повлечь причинения вреда здоровью Пациента по вине последнего.
2.3.24. Своевременно информировать о любых обстоятельствах, препятствующих исполнению Пациентом обязательств по договору.
2.4 Пациент имеет право на:
2.4.1. Выбор врача и выбор медицинской организации.
2.4.2. Профилактику, диагностику, лечение, медицинскую реабилитацию в медицинских организациях в условиях, соответствующих санитарно-гигиеническим требованиям.
2.4.3. Получение консультаций врачей-специалистов с учетом графика работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, наличия возможности и необходимого медицинского оборудования, с учетом противопоказаний для медицинского вмешательства.
2.4.4. Облегчение боли, связанной с заболеванием и (или) медицинским вмешательством, доступными методами и лекарственными препаратами.
2.4.5. Получение информации о своих правах и обязанностях, состоянии своего здоровья, выбор лиц, которым в интересах пациента может быть передана информация о состоянии его здоровья.
2.4.6. Получение лечебного питания в случае нахождения на лечении в стационарных условиях.
2.4.7. Защиту сведений, составляющих врачебную тайну.
2.4.8. Отказ от медицинского вмешательства.
2.4.9. Отказ от оказания Исполнителем запланированных медицинских услуг, оформив такой отказ в письменном виде. В этом случае Исполнитель информирует Пациента о возможных последствиях такого отказа и фиксирует такой факт в медицинской документации.
2.4.10. Возмещение вреда, причиненного жизни или здоровью при оказании медицинской помощи, в результате предоставления некачественной медицинской услуги.
2.4.11. Допуск адвоката или законного представителя для защиты своих прав, священнослужителя. В случае нахождения на лечении в стационарных условиях - на предоставление условий для отправления религиозных обрядов, проведение которых возможно в стационарных условиях, в том числе на предоставление отдельного помещения, если это не нарушает внутренний распорядок медицинской организации.
2.4.12. Получать в доступной для него форме имеющуюся в медицинской организации информацию о состоянии своего здоровья, в том числе сведения о результатах медицинского обследования, наличии заболевания, об установленном диагнозе и о прогнозе развития заболевания, методах оказания медицинской помощи, связанном с ними риске, возможных видах медицинского вмешательства, его последствиях и результатах оказания медицинской помощи.
Основаниями для ознакомления пациента, которому оказывались медицинские услуги, в том числе в стационарных условиях, либо его законного представителя с медицинской документацией является поступление в медицинскую организацию от пациента либо его законного представителя письменного запроса о предоставлении медицинской документации для ознакомления, в соответствии с Приказом Министерства здравоохранения Российской Федерации от 29 июня 2016 г. N 425н "Об утверждении Порядка ознакомления пациента либо его законного представителя с медицинской документацией, отражающей состояние здоровья пациента".
2.4.13. Копии медицинских документов (выписки из медицинских документов), отражающие состояние здоровья пациента после получения медицинских услуг, предоставляются в соответствии с требованиями Приказа Министерства здравоохранения РФ от 31 июля 2020 г. № 789н "Об утверждении порядка и сроков предоставления медицинских документов (их копий) и выписок из них".
2.4.14. Требовать замены лечащего врача.
2.4.15. Получить заключение с указанием результатов проведенных исследований, лечебных мероприятий и необходимыми рекомендациями, в срок, не превышающий 3 рабочих дня после исполнения договора, в соответствии с Приказом Минздрава России от 14.09.2020 N 972н "Об утверждении Порядка выдачи медицинскими организациями справок и медицинских заключений";
2.4.16. Отказаться от медицинских услуг в целом или конкретных манипуляций после предупреждения о возможных осложнениях, оплатив оказанные услуги Исполнителя и уже произведенные им расходы.
2.4. 17. Требовать предоставить план лечения (смету), при этом она является неотъемлемой частью договора.
3. Цена договора, порядок расчетов
3.1. Стоимость услуг, оказываемых Пациенту, определяется исходя из объема оказанных услуг по ценам, действующим на период оказания услуг и указанных в Прейскуранте.
Объем оказываемых услуг согласовывается Исполнителем с Пациентом, подтверждается подписью Пациента, наименование и стоимость каждой медицинской услуги указывается в плане лечения/смете, с которым Пациент ознакамливается в день госпитализации.
3.2. Пациент может осуществить оплату медицинских услуг путем 100% предварительной предоплаты в соответствии с пунктом 3.3. настоящего договора.
При нарушении Пациентом сроков оплаты цены договора Исполнитель не гарантирует своевременное оказание медицинских услуг согласно установленным договором срокам.
3.3. Услуги Исполнителя могут быть оплачены самим Пациентом, либо третьими лицами в порядке, отдельно определенном сторонами.
3.4. Оперативное вмешательство оплачивается путем внесения аванса в размере 100%.
При этом 30 000 (тридцать тысяч) рублей вносятся Пациентом в качестве обеспечения записи для оказания медицинских услуг в течение 3 (трёх) календарных дней после согласования сторонами даты проведения операции (дата госпитализации).
Оставшаяся сумма вносится за три дня до операции. После внесения предоплаты в полном объеме и подтверждения записи указанная сумма (30 000 рублей) зачисляется на депозит Пациента и переходит в счет оплаты медицинских услуг по настоящему Договору.
В случае отмены операции по инициативе Пациента менее чем за 72 часа до времени планируемого поступления Исполнитель вправе удержать с Пациента внесенную им оплату за обеспечение записи для оказания медицинских услуг (30 000 рублей) в качестве убытков, понесенных Исполнителем в связи с осуществлением бронирования времени в интересах Пациента.
3.5. Оплата производится следующим образом:
- Наличными средствами в кассу Исполнителя;
- Банковской картой через кассу Исполнителя;
- Банковской картой через сайт Исполнителя (https://galaktika.clinic/online-payment/plastic-surgery/).
- Банковским переводом на расчетный счет Исполнителя.
Оплата банковских услуг должна быть произведена не позднее дня оказания услуг по договору и подтверждена банковским платежным документом.
Оплата услуг должна быть произведена не позднее дня оказания услуг по договору и подтверждена банковским платежным документом.
3.6. Цена настоящего договора подлежит изменению в случае изменения по соглашению сторон объема оказываемых медицинских услуг (отказ Потребителя от медицинских услуг, оказание Пациенту дополнительных медицинских услуг).
3.7. При наличии положительной разницы между перечисленными Исполнителю в качестве аванса средствами и стоимостью фактически оказанных медицинских услуг на дату окончания оказания медицинских услуг по настоящему Договору или на день выписки Пациента из стационара Исполнителя, Исполнитель производит возврат такой разницы:
- при поступлении средств на расчетный счет Исполнителя в безналичном порядке - на основании письменного обращения Пациента в течение 15 (пятнадцати) календарных дней с даты принятия такого обращения;
- при поступлении средств в кассу Исполнителя - на основании письменного обращения Потребителя в течение 7 (семи) банковских дней с даты принятия такого обращения.
3.8. Согласованием стоимости услуг является одно из следующих событий, в зависимости от того, которое наступит ранее:
3.8.1. Подписание плана лечения;
3.8.2. Оплата оказанных/подлежащих оказанию услуг.
3.9. При нарушении Пациентом сроков оплаты по окончательному расчету за оказанные медицинские услуги Исполнитель вправе требовать уплаты пени в размере 0,1% от суммы просроченного платежа за каждый день просрочки до даты фактического погашения задолженности. Требование Исполнителя должно быть выражено в письменной форме.
4. Сроки оказания медицинских услуг
4.1. Срок предоставления (оказания) услуги определяется датой и временем обращения Пациента к Исполнителю.
4.2. Сроки предоставления конкретных услуг, проведения лечения конкретизируются по соглашению с Пациентом исходя из общего соматического статуса Пациента, в соответствии со сроками указанными в клинических рекомендациях (протоколах ведения), его психоэмоционального состояния, наличия у него и врача свободного времени, с учетом графика работы медицинских работников, участвующих в предоставлении платных медицинских услуг, остроты клинической ситуации, наличия возможности и необходимого медицинского оборудования.
4.3. Перечень необходимого количества медицинских услуг определяется индивидуально и фиксируется в Плане лечения, подписываемом обеими сторонами.
4.4. Ориентировочные сроки оказания конкретной медицинской услуги определяется внутренними документами Исполнителя, размещенными на стенде в месте оказания медицинских услуг. Указанные сроки могут быть изменены в зависимости от состояния Пациента.
5. Конфиденциальность
5.1. Любая информация о состоянии здоровья Пациента, порядке и ходе оказания медицинских услуг, а также связанная с оказанием услуг медицинская документация предоставляется в соответствии со ст. 13 Федерального закона от 21.11.2011г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации".
5.2. Исполнитель имеет право и должен обработать персональные данные в соответствии с требованиями ст. 9 Федерального закона № 152-ФЗ от 27.06.2006г. "О персональных данных" , включающих: фамилию, имя, отчество, пол, дату рождения, адрес проживания, контактный телефон, реквизиты полиса медицинского страхования, данные о состоянии здоровья, заболеваниях, аллергических реакциях, случаях обращения за медицинской помощью: в медико-профилактических целях, в целях установления медицинского диагноза и оказания медицинских услуг при условии, что их обработка осуществляется лицом, профессионально занимающимся медицинской деятельностью и обязанным сохранять врачебную тайну.
5.3. Согласие Пациента на обработку персональных данных является неотъемлемым Приложением №1 к настоящему Договору и подписывается Пациентом одномоментно с настоящим Договором.
6. Ответственность сторон
6.1. Исполнитель несет ответственность в соответствии с действующим законодательством в случае неисполнения или ненадлежащего исполнения своих обязательств по договору.
6.2. Исполнитель освобождается от какой-либо ответственности по договору в случае, если неблагоприятные последствия возникли у Пациента в результате неисполнения рекомендаций лечащего врача, неявки на лечение в установленное время, а также за осложнения после проведенного лечения, возникшие по причинам, не зависящим от качества оказанной услуги.
6.3. При наличии претензий по качеству оказываемых услуг и иных разногласий между Исполнителем и Пациентом, Пациент обязан обратиться к Исполнителю с письменной претензией, в порядке и на условиях, предусмотренных законодательством Российской Федерации.
6.4. Все споры и разногласия, возникшие в рамках исполнения настоящего Договора, будут разрешаться сторонами путем переговоров, а при недостижении согласия в 10-дневный срок с даты начала урегулирования спора (претензионный порядок).
6.5. Стороны освобождаются от ответственности в случае наступления обстоятельств непреодолимой силы (под форс-мажорными обстоятельствами понимается: стихийные бедствия, техногенные катастрофы, принятие законодательных актов, мешающих выполнению обязательств, эпидемии, пожары, беспорядки, поломка невозможность использования медицинской техники, отсутствие необходимых медицинских работников на рабочем месте по уважительным причинам и т.п.).
7. Порядок изменения и расторжения договора
7.1. Настоящий договор может быть изменен или расторгнут по соглашению Сторон.
7.2. Пациент вправе в любое время расторгнуть договор, оплатив Исполнителю фактически понесенные расходы - оказанные им услуги, в соответствии с ч.1 ст. 782 Гражданского Кодекса Российской Федерации.
7.3. Исполнитель вправе расторгнуть договор в случаях неоплаты Пациентом медицинских услуг, в случае грубых нарушений внутреннего распорядка, а также в случае невозможности оказания медицинских услуг по причинам, не зависящим от Исполнителя.
7.4. Договор вступает в силу с момента его подписания и действует до полного и надлежащего исполнения сторонами всех его условий. Договор составлен в двух экземплярах, по одному для каждой из сторон, при этом оба экземпляра имеют одинаковую юридическую силу.
8. Особые условия
8.1. Исполнитель гарантирует, что имеет право на оказание медицинских услуг в соответствии с лицензией № ЛО-77-01-017884 от 12.04.2019г.. выдана Департаментом здравоохранения города Москвы (г. Москва, Оружейный пер., д.43, тел. (499) 251-8300). Настоящая лицензия предоставлена (согласно приложению №2(стр.1,2,3) к лицензии) на осуществление медицинской деятельности (за исключением указанной деятельности, осуществляемой медицинскими организациями и другими организациями, входящими в частную систему здравоохранения, на территории инновационного центра "Сколково"). При оказании первичной медико-санитарной помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании первичной доврачебной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: сестринскому делу, сестринскому делу в косметологии; при оказании первичной специализированной медико-санитарной помощи в амбулаторных условиях по: дерматовенерологии, косметологии, оториноларингологии (за исключением кохлеарной имплантации), офтальмологии, пластической хирургии, травматологии и ортопедии, хирургии. При оказании специализированной, в том числе высокотехнологичной, медицинской помощи организуются и выполняются следующие работы (услуги): при оказании специализированной медицинской помощи в стационарных условиях по: анестезиологии и реаниматологии, клинической лабораторной диагностике, пластической хирургии, рентгенологии, сестринскому делу, трансфузиологии, хирургии. При проведении медицинских экспертиз организуются и выполняются следующие работы (услуги) по: экспертизе временной нетрудоспособности
8.2. Настоящим Пациент подтверждает, что в доступной для него форме ему предоставлена информация о возможности получения соответствующих видов и объёмов медицинской помощи без взимания платы в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальной программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи (далее ― соответственно программа, территориальная программа).
Ему также известно, что на сайте Исполнителя в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет», а также на информационных стендах (стойках) Исполнителя размещена информация, содержащая сведения о порядке и условиях предоставления медицинской помощи в соответствии с программой и территориальной программой.
8.2. Исполнитель не участвует в программе оказания медицинской помощи в рамках государственных гарантий бесплатного оказания медицинской помощи.
9. Заключительные положения
9.1. Настоящий договор вступает в силу с момента акцепта настоящей оферты действует до момента его расторжения.
9.2. Исполнитель имеет право в любой момент изменять настоящий договор и все приложения к нему (полностью или в части) в одностороннем порядке, без предварительного согласования с Пациентом. Все изменения вступают в силу на следующий календарный день после размещения на Сайте.
9.3. Пациент обязуется самостоятельно следить за изменениями настоящего договора и приложений к нему путем периодического ознакомления с актуальной редакцией, не менее одного раза в месяц. Пациент самостоятельно отвечает за любые последствия, наступившие в связи с тем, что не ознакомились с актуальной редакцией настоящего договора и приложений к нему.
ООО "ПАРАЛЛЕЛЕПИПЕД"
Адрес: 121205, Москва Город, ул. Новый Арбат, д. 36, стр. 3
Тел.: +7 (495) 236-71-47
ИНН / КПП – 7704408737/770401001
Р/с 40702810500080008619
в Филиал ООО Банк Оранжевый в г. Москве
к/с 30101810445250000917
БИК 044525917
* Договор разработан на основании Федерального закона "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации" от 21.11.2011 N 323-ФЗ.